Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze ALGEMENE VOORWAARDEN wordt verstaan onder:

– de gebruiker: gebruiker van de algemene voorwaarden,
Brain-Fit, Weeresteinstraat 130, 2181 GD Hillegom
– de wederpartij: de contractpartner van Brain-Fit
– de overeenkomst: de behandelingsovereenkomst.
– de behandeling: de neurofeedback training

2. Toepasselijkheid

Deze ALGEMENE VOORWAARDEN zijn van toepassing op alle overeenkomsten tot het leveren van diensten door de gebruiker. 

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen gebruiker en wederpartij komt tot stand na aanbod door gebruiker en acceptatie van dat aanbod hetzij schriftelijk of mondeling door de wederpartij.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Gebruiker zal zich ervoor inspannen de door gebruiker te leveren behandeling naar beste inzicht en vermogen te zullen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.

Gebruiker heeft een inspanningsverplichting jegens wederpartij, nooit een resultaatverplichting. Wederpartij erkent dat bij neurofeedback het niet mogelijk is het resultaat en het aantal benodigde behandelingen te voorspellen om het door wederpartij gewenste effect te bereiken.

Wederpartij draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan wederpartij redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, heeft gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan wederpartij in rekening te brengen. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaat tengevolge van onjuiste en/of onvolledige informatieverstrekking door wederpartij.

5. Annulering van afspraken en beëindiging behandeling

Afspraken voor behandeling dienen uiterlijk 24 uur vóór het tijdstip van de behandeling te worden geannuleerd. Bij niet (tijdig) annuleren is gebruiker gerechtigd 100% van de kosten van de gereserveerde behandeling aan de wederpartij in rekening te brengen.

De behandeling kan voortijdig worden beëindigd indien naar het oordeel van één van beide partijen redelijkerwijs niet van de partij kan worden verlangd de behandeling voort te zetten conform de overeenkomst. Indien de geconstateerde situatie binnen de behandeling niet kan worden aangepast, hebben beide partijen het recht de overeenkomst eenzijdig op te zeggen.

Opzegging van de overeenkomst geschiedt schriftelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 14 dagen.

Indien een traject van meerdere consulten voortijdig wordt beëindigd, blijft de wederpartij gehouden tot betaling van de reeds uitgevoerde behandelingen. Voor reeds genoten sessies vindt geen restitutie plaats. Niet-afgenomen onderdelen van het behandeltraject worden naar rato terugbetaald.

Indien het behandeltraject door de gebruiker wordt beëindigd, heeft de wederpartij recht op terugbetaling van het niet-genoten deel van het behandeltraject, tenzij de beëindiging het gevolg is van het niet nakomen van verplichtingen door de wederpartij.

In geval van aantoonbare bijzondere omstandigheden kan gebruiker in redelijkheid afwijken van bovenstaande bepalingen.

6. Aansprakelijkheid

Gebruiker is alleen aansprakelijk voor eventuele schade tijdens de uitvoering van de behandeling bij de wederpartij ontstaan, die een direct gevolg is van verwijtbare gedragingen van de gebruiker. Gebruiker’s aansprakelijkheid is beperkt tot het honorarium in betreffende behandeling vanaf het moment dat de gebruiker, aantoonbaar in gebreke is gebleven. Gebruiker is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de wederpartij heeft genomen, al dan niet in overleg met de gebruiker. Wederpartij is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes. De toepassing en het gebruik blijven altijd geheel voor het risico van de wederpartij.

7. Vertrouwelijkheid

Gebruiker behandelt gegevens van wederpartij in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Gebruiker zal in het kader van de behandeling alle voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de wederpartij. Evenzo zal de wederpartij, zonder uitdrukkelijke instemming van gebruiker, aan derden geen mededelingen doen over gebruiker’s aanpak, werkwijze e.d. dan wel de rapportages van gebruiker ter beschikking stellen. 

Documenten die gebruiker in het kader van de behandeling maakt, staan volledig ter beschikking van de wederpartij. Gebruiker blijft gerechtigd om, met in achtname van het hierboven gestelde, gebruik te maken van alle door gebruiker gegenereerde documenten. De wederpartij is uitsluitend gerechtigd om protocollen en presentatiematerialen voor eigen gebruik te gebruiken.

8. Prijs en betaling

De door wederpartij te betalen prijs voor de behandeling van gebruiker is een integraal onderdeel van de overeenkomst met wederpartij. De prijs vormt onderdeel van de (schriftelijke) correspondentie met de wederpartij. Bij het aangaan van de overeenkomst ontstaat voor wederpartij een betalingsverplichting ter voldoening van de prijs. De wijze waarop door wederpartij aan de betalingsverplichting wordt voldaan is onderdeel van de overeenkomst. Indien wederpartij nalatig is bij het nakomen van zijn betalingsverplichtingen, is gebruiker gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten. Al hetgeen wederpartij verschuldigd is, is direct opeisbaar door gebruiker indien wederpartij niet voldoet aan zijn/haar betalingsverplichtingen, in staat van faillissement geraakt, voorlopige of definitieve surseance van betaling aanvraagt, onder curatele wordt gesteld, indien executoriaal beslag wordt gelegd op zijn/haar zaken en/of vorderingen, en wanneer wederpartij in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

9. Overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.

Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.

Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Voorzover gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

10. Geschillen

De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

11. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen gebruiker en wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12. Algemene bepalingen

Tegenover deze voorwaarden zijn eventuele voorwaarden van de wederpartij, waarop ook gestelde of gedeponeerde voor gebruiker niet-verbindend, tenzij deze schriftelijk bij het aangaan van de overeenkomst door gebruiker zijn geaccepteerd.